INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Software para investigación de mercados y control del trabajo de campo.

Diseñe cuestionarios, capture entrevistas, supervise equipos y controle la calidad de cada dato desde una sola plataforma. Digital Question permite ejecutar estudios CAPI, CATI y CAWI con información disponible en tiempo real.

Solicitar una demostración Conocer las funcionalidades

✓ Captura offline✓ GPS y evidencias✓ Control de calidad✓ Dashboards

DiseñeCuestionarios y lógica

CaptureCAPI, CATI y CAWI

ControleCampo, calidad y resultados

UNA OPERACIÓN CONECTADA

Del cuestionario al resultado, sin herramientas dispersas

Los proyectos de investigación suelen combinar formularios, bases de datos, mensajería, controles manuales y reportes separados. Digital Question centraliza el flujo para que investigadores, coordinadores, supervisores y encuestadores trabajen sobre información consistente.

Diseño del estudio

Configure preguntas, saltos, validaciones, cálculos, cuotas y catálogos reutilizables según la metodología del proyecto.

Captura multicanal

Recopile respuestas desde dispositivos Android o navegador, con modalidades presenciales, telefónicas y autoadministradas.

Supervisión centralizada

Organice usuarios, equipos, asignaciones y zonas. Consulte el avance de la operación sin esperar el cierre del trabajo de campo.

FUNCIONALIDADES

Herramientas para estudios cuantitativos exigentes

Cuestionarios inteligentes

Utilice diferentes tipos de pregunta, lógica condicional, controles obligatorios, rangos permitidos y cálculos automáticos para reducir inconsistencias desde el origen.

Encuestas sin conexión

Realice entrevistas en zonas con conectividad limitada. Los registros se almacenan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve Internet.

Conozca el modo offline →

Evidencia verificable

Complemente las respuestas con ubicación GPS, fotografías, firmas, marcas de tiempo y otros elementos requeridos por el estudio.

Asignación de muestra

Distribuya cargas de trabajo por equipo, zona o responsable y mantenga una visión central del avance operativo.

Revisión y aprobación

Organice estados de control para revisar entrevistas, documentar observaciones y aprobar o rechazar registros antes del análisis.

Resultados en tiempo real

Consulte indicadores, mapas y dashboards durante la ejecución, y exporte información para los procesos analíticos del equipo.

CAPI · CATI · CAWI

Una plataforma para diferentes métodos de recolección

El diseño metodológico define el canal adecuado. Digital Question permite administrar proyectos que combinan entrevistas presenciales, telefónicas y formularios web sin fragmentar la información.

CAPI: entrevistas presenciales asistidas por dispositivo móvil, incluso sin conexión.
CATI: captura estructurada para entrevistas telefónicas y seguimiento centralizado.
CAWI: cuestionarios web autoadministrados para responder desde un navegador. Conozca el software para encuestas.
Modalidad mixta: combinación de canales de acuerdo con muestra, cobertura y metodología.

CONTROL OPERATIVO

Información para actuar durante el campo

Detecte retrasos, registros incompletos o necesidades de revisión mientras el proyecto continúa activo. La visibilidad temprana permite corregir la operación antes de que el problema afecte toda la base.

CASOS DE USO

Aplicable a múltiples diseños de investigación

La plataforma puede configurarse según los controles, flujos y evidencias que requiera cada estudio.

Estudios de satisfacción

Capture percepciones, experiencia, recomendación e indicadores definidos por la organización.

Pruebas de producto

Organice evaluaciones, conceptos, muestras y respuestas con reglas consistentes.

Tracking de marca

Estandarice mediciones periódicas y mantenga continuidad en cuestionarios e indicadores.

Mystery Shopper

Planifique visitas, capture evidencia y evalúe el cumplimiento por punto de atención.

Auditorías de retail

Registre precios, disponibilidad, exhibición, promociones y ejecución comercial.

Censos y levantamientos

Coordine brigadas, cobertura territorial y captura georreferenciada a gran escala.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas sobre el software de investigación de mercados

¿Puede utilizarse sin Internet?

Sí. La captura móvil puede realizarse offline y sincronizar los registros cuando el dispositivo recupera conectividad.

¿Sirve para CAPI, CATI y CAWI?

La plataforma admite captura móvil y web, y puede configurarse para operaciones presenciales, telefónicas y autoadministradas.

¿Cómo ayuda a controlar la calidad?

Permite aplicar validaciones desde el cuestionario y complementar la revisión con estados, GPS, tiempos, evidencias y trazabilidad.

¿Puede manejar varios proyectos?

Sí. Los proyectos, usuarios, equipos y permisos pueden organizarse de acuerdo con la estructura operativa de cada organización.

¿Los resultados se ven en tiempo real?

Los registros sincronizados pueden alimentar indicadores, mapas y dashboards para dar seguimiento al avance del estudio.

¿Digital Question reemplaza el análisis estadístico?

Digital Question organiza la captura, supervisión y salida de datos. La información puede exportarse para continuar el análisis con las herramientas definidas por el equipo.

INVESTIGACIÓN CON MAYOR CONTROL

Conozca Digital Question aplicada a su próximo estudio.

Solicitar demostración